Komunikacja w zespole terapeutycznym – szkolenie dla personelu

Dobra komunikacja i sprawna wymiana informacji w zespole terapeutycznym stanowią istotny element zapewnienia jakości i bezpieczeństwa pacjenta. W naszym szpitalu rozpoczął się cykl szkoleń poświęconych doskonaleniu komunikacji w zespołach terapeutycznych z wykorzystaniem protokołów SBAR/ISOBAR.

W pierwszym szkoleniu, które odbywa się dziś, uczestniczy 40 osób z Medycznej Kadry Zarządzającej. Docelowo szkoleniami zostanie objętych ponad 300 pracowników naszego szpitala.

Szkolenie organizowane jest przez Pełnomocnika Dyrektora ds. Systemu Jakości w ramach działań ukierunkowanych na ciągłe doskonalenie jakości oraz zwiększanie bezpieczeństwa pacjentów.

Tematyka szkolenia obejmuje zasady skutecznej komunikacji w zespole terapeutycznym oraz praktyczne wykorzystanie protokołów SBAR/ISOBAR. Standaryzacja sposobu przekazywania informacji pozwala na uporządkowanie komunikacji i ułatwia przekazywanie najważniejszych informacji dotyczących stanu pacjenta, podejmowanych działań oraz dalszego postępowania.

Rozwijanie kompetencji komunikacyjnych personelu jest ważnym elementem budowania sprawnie współpracujących zespołów terapeutycznych. Systematyczne szkolenia w tym zakresie wpisują się w działania naszego szpitala na rzecz podnoszenia jakości udzielanych świadczeń oraz zapewnienia pacjentom możliwie najwyższego poziomu bezpieczeństwa.